220 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার
220 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার ব্যাপারে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন এবং প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৪
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
220 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিস্তারিত বিভাগ অনুযায়ী তা উল্লেখ করা হলো।
অ্যাকাউন্ট তথ্য
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য।
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া দলিল ও ছবি।
- লগইন তথ্য — ইউজারনেম ও এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড।
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য
- ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার ভার্সন।
- আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান (শহর পর্যন্ত)।
- প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও পরিদর্শন করা পেজের তথ্য।
পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য
- জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ (BDT / ৳-তে)।
- মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (আংশিক মাস্ক করা অবস্থায় সংরক্ষিত)।
- লেনদেনের তারিখ, সময় ও পদ্ধতি।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করতে।
জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
প্রতারণা শনাক্ত করতে, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
220 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং সম্পর্কে
220 প্ল্যাটফর্মে কুকিজ ব্যবহার করা হয় ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
প্রয়োজনীয় কুকিজ
লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ করবে না।
বিশ্লেষণমূলক কুকিজ
কতজন ব্যবহারকারী কোন পেজ বেশি দেখছেন তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য ব্যক্তি শনাক্ত করে না। বেশিরভাগ ব্রাউজারে সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
220 ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে। সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় রাখা হয়।
সংরক্ষণের সময়কাল
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক কারণে নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্তে স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে। তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কোনো প্ল্যাটফর্মের পক্ষেই সম্ভব নয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
220 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। তবে এই শেয়ার সর্বদা উদ্দেশ্য-সীমিত।
পেমেন্ট সেবাদাতা
bKash, Nagad বা Rocket-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
আইনি বাধ্যবাধকতা
বাংলাদেশের প্রচলিত আইন বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা কেবল আইনত প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি।
প্রযুক্তি সেবাদাতা
প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তিগত সেবাদাতাদের সাথে সংযুক্ত থাকতে হয়। এই সেবাদাতারা তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না এবং চুক্তিবদ্ধভাবে গোপনীয়তা রক্ষায় বাধ্য।
আপনার অধিকার ও নীতি পরিবর্তন
ব্যবহারকারীর অধিকার
220 - এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
- অ্যাক্সেস: আপনার সম্পর্কে 220 - এ কোন তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারেন।
- সংশোধন: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
- মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
- ব্যবহার সীমিত করা: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
এই অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected]তে ইমেইল করুন।
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
220 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। এই পেজের উপরের তারিখটি সর্বশেষ আপডেটের তারিখ।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য সরাসরি যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগেও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।
আরও প্রশ্ন আছে?
220 - এর গোপনীয়তা নীতি বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাহায্য বিভাগ দেখুন অথবা লগইন করে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।